De regels waar een energieleverancier zich aan moet houden wanneer deze energie (ongeacht welke soort energie) aan je levert worden de algemene leveringsvoorwaarden genoemd. Iedere energiemaatschappij heeft een gestandaardiseerde lijst ter beschikking met de algemene leveringsvoorwaarden erop. Je kunt de volgende regels tegenkomen in de algemene leveringsvoorwaarden:
– de looptijd van de overeenkomst/contract;
– wat de mogelijkheden en gevolgen zijn voor tussentijds opzeggen;
– de betalingsmogelijkheden;
– of de energieleverancier tussentijdse tariefwijzigingen mag doorvoeren;
– contactgegevens van de energiemaatschappij.
De algemene leveringsvoorwaarden vind je vaak als supplement bij het contract of kun je downloaden via de website van je energiemaatschappij. Het is verstandig om deze goed door te nemen voor je een contract tekent of te downloaden om later te raadplegen. De algemene leveringsvoorwaarden geven namelijk precies aan wat je van je energieleverancier kunt verwachten.
